研祥工控機(jī)是一種自動(dòng)化設(shè)備，可以作為一個(gè)控制器在工業(yè)環(huán)境中可靠運(yùn)行。隨著工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的不斷發(fā)展，工控機(jī)已廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動(dòng)化、自助終端、醫(yī)療設(shè)備、軌道交通、通信、金融、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域。安裝類故障是指工控機(jī)在安裝操作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件時(shí)出現(xiàn)的故障。作為工業(yè)控制的中心，研祥工控機(jī)正常工作關(guān)系著系統(tǒng)穩(wěn)定、的運(yùn)作，用戶應(yīng)該掌握如何準(zhǔn)確、有效處理工控機(jī)故障。
　　研祥工控機(jī)故障判斷要點(diǎn)
　　1、安裝軟件
　　首先：檢查是否有病毒。其次：檢查分區(qū)表是否正確、分區(qū)是否激活。使用Fdisk /mbr命令來確保主引導(dǎo)記錄是正確的（使用此命令后，工控機(jī)不能啟動(dòng)，證明原系統(tǒng)中存在病毒或有錯(cuò)誤，工控機(jī)的硬盤應(yīng)做初始化操作）。后：檢查系統(tǒng)中是否有第三方內(nèi)存駐留程序。
　　2、安裝操作系統(tǒng)
　　首先：檢查CMOS中的設(shè)置，如果需要，恢復(fù)到出廠設(shè)置。其次：注意硬盤的參數(shù)、CPU的溫度等。觀察工控機(jī)自檢時(shí)顯示出來的信息是否與實(shí)際的硬件配置相符。
　　3、安裝過程
　?。?）如果在復(fù)制文件時(shí)，報(bào)CAB 等文件錯(cuò)，可償試將原文件復(fù)制到另一硬盤上再行安裝。如果正常通過，則原安裝介質(zhì)有問題，可去檢查介質(zhì)及相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)器是否有故障；若仍然不能復(fù)制，應(yīng)檢查工控機(jī)的磁盤驅(qū)動(dòng)器、數(shù)據(jù)線、內(nèi)存等部件。
　　（2）如果是采用覆蓋安裝而出現(xiàn)報(bào)CAB 等文件錯(cuò)，更換安裝介質(zhì)。如故障仍然存在，應(yīng)先對工控機(jī)硬盤進(jìn)行初始化操作，再重新安裝。如果仍不能解決，再考慮工控機(jī)硬件。
　　（3）安裝過程中，在檢測硬件時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示、藍(lán)屏或宕機(jī)等，一是對工控機(jī)多次重啟，看能否通過；另一是在軟件小系統(tǒng)下檢查是否能通過。如果不能通過，應(yīng)該依次檢查軟件小系統(tǒng)中的內(nèi)存、磁盤、CPU、電源等部件。如果能正常安裝，則是軟件小系統(tǒng)之外的部件的故障或配置問題，可通過在安裝完成后，逐步添加那些部件，并判斷是否有故障或配置不當(dāng)。
　　硬件及其它問題
　　1、如果安裝系統(tǒng)時(shí)重啟或掉電，要求在軟件小系統(tǒng)下進(jìn)行測試。如果故障消失，在安裝好系統(tǒng)以后，將軟件小系統(tǒng)之外的設(shè)備逐一接上，檢查故障是由哪個(gè)部件引起，并用替換法解決；如果故障不能消失，應(yīng)檢查軟件小系統(tǒng)中的電源、工業(yè)主板和內(nèi)存，甚至磁盤驅(qū)動(dòng)器。
　　2、安裝硬件設(shè)備
　?。?）所安裝的設(shè)備、部件是否在工控機(jī)的自檢過程中識(shí)別到，或能由操作系統(tǒng)識(shí)別到。如果不能識(shí)別，應(yīng)檢查工控機(jī)的BIOS設(shè)置及設(shè)備本身，包括跳線及相應(yīng)的插槽或端口。
　　（2）檢查工控機(jī)新安裝的設(shè)備與原系統(tǒng)中的設(shè)備是否有沖突；通過改變驅(qū)動(dòng)的安裝順序、去除原系統(tǒng)中的相應(yīng)部件或設(shè)備、更換插槽，看故障是否消除。如果不能消除，則為不兼容。
　　（3）加裝的設(shè)備是否與現(xiàn)有系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格或物理規(guī)格匹配。
　　（4）檢查當(dāng)前系統(tǒng)中的一些設(shè)置是否與所安裝的部件或設(shè)備驅(qū)動(dòng)有不匹配的地方。